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FRENTE 04 / 06

Pagamentos e pós-venda

Organize etapas após compra, trocas e solicitações.

Agendar diagnóstico ↗

O DESAFIO

Onde o processo perde continuidade.

Suporte e financeiro usam fluxos de acompanhamento paralelos.

ABORDAGEM

Definir filas, prazos e responsáveis por exceções.

COMO COMEÇAMOS

Três pontos para validar.

01

Mapear fontes e responsabilidades

02

Definir fluxo e pontos de controle

03

Validar evidências antes de escalar

RESPONSABILIDADE

Limites e revisão.

Não processa pagamentos ou reembolsos sem provedor contratado.

Exemplo conceitual em homologação comercial. Sem promessa de implementação previamente concluída.

PRÓXIMA ETAPA

Converse com a Tétis.